Condiciones Generales

Registro de Cuenta y Verificación de Identidad

Para utilizar los servicios de Legiano, es obligatorio completar el proceso de registro proporcionando información personal veraz y actualizada. Cada usuario podrá mantener una única cuenta activa, quedando estrictamente prohibida la creación de cuentas múltiples. El incumplimiento de esta norma podrá resultar en la suspensión o cierre definitivo de todas las cuentas asociadas.

Conforme a la legislación vigente, Legiano implementa un riguroso proceso de verificación de identidad para garantizar la seguridad y prevenir el acceso de menores de edad o personas en situación de autoexclusión. Este proceso requiere la presentación de documentación oficial que acredite su identidad y residencia. La verificación puede realizarse en cualquier momento, siendo obligatoria para efectuar retiros superiores a 2.000€ o cuando la Compañía lo considere necesario por motivos de seguridad.

La cuenta de usuario es personal e intransferible. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Cualquier uso no autorizado o sospechoso deberá ser comunicado inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente.

Depósitos y Retiros

Legiano ofrece diversos métodos de pago seguros para realizar operaciones en su plataforma. El depósito mínimo establecido es de 10€, mientras que los límites máximos varían según el método de pago seleccionado. Los fondos depositados se acreditarán inmediatamente en su cuenta, salvo en casos excepcionales donde puedan aplicarse demoras por verificaciones adicionales.

La Compañía establece los siguientes términos relacionados con apuestas y juegos:

• Las apuestas mínimas y máximas varían según el juego o evento deportivo
• Las cuotas de apuestas deportivas pueden fluctuar hasta el momento de confirmación
• Los resultados de apuestas deportivas se basarán en los resultados oficiales del evento
• En juegos de casino, se aplican los términos específicos de cada proveedor
• Legiano se reserva el derecho de cancelar apuestas en casos de error técnico evidente
• Las ganancias están sujetas a verificación antes de ser confirmadas

Los retiros se procesarán utilizando preferentemente el mismo método empleado para el depósito, siempre que sea técnicamente posible. El tiempo de procesamiento varía entre 24 y 72 horas laborables, dependiendo del método seleccionado. Legiano podrá solicitar documentación adicional antes de procesar retiros significativos, en cumplimiento de la normativa de prevención de blanqueo de capitales.

Bonificaciones, Promociones y Programa de Fidelidad

Las promociones y bonificaciones ofrecidas por Legiano están sujetas a términos y condiciones específicos que se detallarán en cada oferta particular. El Usuario deberá leer y aceptar estos términos antes de participar en cualquier promoción. Los requisitos de apuesta deberán cumplirse íntegramente antes de poder retirar fondos vinculados a bonificaciones.

El bono de bienvenida de hasta 500€ + 200 Tiradas Gratis está disponible exclusivamente para nuevos usuarios que realicen su primer depósito. Este bono se acreditará automáticamente tras completar el registro y efectuar un depósito mínimo de 20€, quedando sujeto a un requisito de apuesta de 35 veces el importe bonificado antes de permitir cualquier retiro de ganancias asociadas.

Legiano ha implementado un programa de fidelidad de cinco niveles que recompensa la actividad regular de sus usuarios. A medida que avance de nivel, desbloqueará beneficios exclusivos como bonificaciones mejoradas, atención prioritaria, gestor personal de cuenta y promociones exclusivas. La acumulación de puntos se realiza automáticamente mediante su actividad de juego real, a razón de 1 punto por cada 10€ apostados en tragaperras y 1 punto por cada 20€ apostados en otros juegos de casino o apuestas deportivas.

Juego Responsable y Disposiciones Finales

Legiano promueve activamente el juego responsable entre sus usuarios, entendiendo que el juego debe ser una forma de entretenimiento y no una fuente de ingresos o solución a problemas financieros. Ofrecemos herramientas de control como límites de depósito, restricciones de tiempo de juego, autoexclusión temporal o permanente, y autoevaluaciones de comportamiento.

El Usuario puede establecer límites personalizados en su cuenta en cualquier momento. Las solicitudes para aumentar o eliminar límites existentes se harán efectivas tras un período de reflexión de 72 horas, mientras que las solicitudes para establecer nuevos límites o reducir los existentes se aplicarán de forma inmediata. En caso de identificar patrones de juego problemático, Legiano se reserva el derecho de imponer restricciones adicionales en la cuenta del Usuario.

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con nuestros servicios se resolverá preferentemente mediante negociación amistosa. En caso de no alcanzar un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, sin perjuicio de la normativa de protección al consumidor que pueda resultar aplicable. Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones o nuestros servicios, el Usuario puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente disponible 24/7 a través de chat en vivo o email a [email protected].